আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে নিন

অনেকেই প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলতে গিয়ে থামেন — ওটিপি আসছে না, নাকি bKash নম্বর কোথায় দেবেন বুঝছেন না। আবার কেউ জমা দিয়েছেন কিন্তু ব্যালেন্স দেখাচ্ছে না। এই পাতায় এমন সব প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দেওয়া আছে যেগুলো বারবার আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ওটিপি আসে — সেটা দিয়ে যাচাই শেষ হলে সঙ্গে সঙ্গে ওয়ালেট সক্রিয় হয়ে যায়। জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে bKash,

Nagad বা Rocket অ্যাপ খুলুন, 'সেন্ড মানি' বা 'পেমেন্ট' অপশন থেকে আমাদের দেওয়া নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর রেফারেন্স নম্বরটি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দিন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স আপডেট হয়। উত্তোলনের জন্য প্রথমে পরিচয় যাচাই করতে হয়। এটি একবার হয়ে গেলে পরের বার আর লাগে না। মোবাইলে বা ব্রাউজারে — দুই জায়গা থেকেই অ্যাকাউন্ট একইভাবে কাজ করে, আলাদা করে কিছু সেটআপ

করতে হয় না।